《魔兽世界》“巫妖王之怒”将于2024年6月27日06:00开启，全新PVP服务器“吉安娜”与“死亡猎手”也将同步开放。由于技术接入仍然没有完全完成，6月27日至7月10日期间，游戏时间将不会消耗，战网商城服务也将无法使用，服务器也将暂时处于锁定状态。

7月10日我们预计进行24小时的停服维护。维护完成后，“巫妖王之怒”的所有服务就将完全重启，服务器限制也会解除。您可以阅读过往公告了解详情。

2024年6月27日10:30，我们将全平台直播包含正式服开服时间与回归礼物等信息的法力水晶直面会。观看直播并参与弹幕抽奖，即有机会获得电脑外设与暴雪游戏周边等好礼。

常见问题

安装/下载相关

Q：安装/更新战网桌面应用时进度条卡住怎么办？

A：我们推荐您卸载遇到问题的战网桌面应用，并前往国服官网下载最新版进行安装。

Q：下载进度条卡住、下载速度显示不变、卡在更新中、卡在获取编码表、提示“传输数据遇到了问题，我们会尝试修复，请等待”如何解决？

A：一般情况下耐心等待可以解决此类问题。如果长时间等待没有成效，可以尝试关闭战网桌面应用和后台Agent.exe进程，并优化网络连接后重新打开战网桌面应用进行安装。

服务器相关

Q： 是否会对大区或服务器进行合并？是否会开启免费转服？

A： 目前没有计划进行合并。我们将持续关注服务器状态，并在必要时对特定服务器开放免费转服服务。

Q：在新服“吉安娜”与“死亡猎手”，新创建的角色可以使用传家宝吗？

A：可以。玩家可以在“巫妖王之怒”的所有服务器使用传家宝。

Q：在新服中游玩，有什么限制吗？

A：本次开放的新服仍包含了如下规则：

在至少90天内，您将无法在新服使用角色直升服务。

在至少90天内，新服无法成为角色转移的目标服务器。

在新服中必须至少有一个55级角色，您才可以创建死亡骑士。

Q：服务器锁定状态是什么意思？

A：服务器锁定是指对于停服前的原有服务器，玩家们只能在已有角色的服务器上创建新角色。请注意，对于新服，所有玩家都可以创建新角色。

Q：国服服务器是否会进行扩容？是否会存在排队现象？

A：通过1-20级的技术测试，我们可以确保服务器将较之以往有更大的容载能力。相信可以有效避免或减缓排队的情况。

由于正式开服后角色产生数据量更大，未来的服务器容载也将在运营过程中继续优化，以保证您能获得越来越好的游戏体验。

账号相关

Q：我忘记了战网通行证账号，如何找回或恢复我的账号？

A： 您可以前往微信公众号【暴雪游戏服务中心】-右下角【服务中心】-自助服务【账号找回】，并按照步骤填写提交。

Q：在停服前，我把角色删除了。可以恢复吗？

A：您可以在游戏角色界面进行自助恢复。您也可以在游戏中提交表单，客服团队将协助您恢复角色。

Q：停服前进行了“进度存档”，该功能是否可以作为找回账号的依据？

A：这个目前不能作为账号找回依据，您可以前往微信公众号【暴雪游戏服务中心】-右下角【服务中心】-自助服务【账号找回】，并按照步骤填写提交。

Q：国服账号是否可以使用战网安全令？

A：目前暂时没有战网安全令的上线计划。

游戏内容/服务相关

Q：“巫妖王之怒”竞技场第5赛季是否会按照停服时的节点正常结算？

A：会。符合要求的玩家将会获得相应的奖励。

Q：“巫妖王之怒”开放后，战网通行证下的所有角色是否共享坐骑？

A：共享。

Q：“巫妖王之怒”内容开放的进度会加快吗？

A：我们将以正常的节奏更新“巫妖王之怒”后续的内容，让玩家能够充足体验所有“巫妖王之怒”的游戏内容。

Q： 7月11日战网商城开启后，是否可以购买并使用角色转移、阵营转换、角色直升等服务？是否会上架“巫妖王之怒”英雄礼包与史诗礼包？

A：7月11日后，玩家可以正常购买角色转移、阵营转换、角色直升等服务。不会上架原“巫妖王之怒”英雄礼包与史诗礼包，但是我们会推出更具备性价比的新礼包。

Q： 如果我转服到一个尚未完成特定“服务器第一”相关成就的服务器，我能获得该“服务器第一”相关成就吗？

A：6月27日—8月10日期间，如果您对某一角色使用角色转移服务，无论是使用“转至其它服务器”或是“转至其它账号”服务，该角色在10天内将无法获得任何”服务器第一”相关成就。在10天之后，您将仍然可以获取“服务器第一”相关成就。

8月11日之后，该限制将恢复至60天。

Q：我是公会会长，在上线前是否会被公会成员弹劾罢免？

A：在“巫妖王之怒”刚开放时，我们暂时关闭了罢免会长的功能。在未来，我们将再次开放此功能。

Q：什么是泰坦符文地下城？泰坦符文地下城什么时候开放？

A：一件新的神秘泰坦圣物现在出现在所有80级英雄地下城的入口附近。一旦你的队伍与其互动并引导其力量，这件圣物将使地下城中的所有敌人的生命值和伤害得以提升，并根据地下城的不同而获得额外效果。

曾经掉落于纳克萨玛斯、永恒之眼和黑曜石圣殿普通10人模式中的装备，现在可以从受到神秘泰坦圣物效果影响的地下城首领身上掉落。

泰坦符文地下城将于7月11日开放。

Q：副本掉落改动什么时候实装？

A：7月11日起，所有“巫妖王之怒”第二阶段的副本掉落改动将实装。纳克萨玛斯、永恒之眼与黑曜石圣殿团队副本10人模式下将掉落物品等级更高的战利品，25人模式下掉落战利品的数量将提升。

Q：静谧花园是什么？我是《魔兽世界》会长/团长，如何加入静谧花园？

A：静谧花园是致力于培养《魔兽世界》新玩家成长，并为团长&会长提供服务与支持的社区平台。

如果想要加入静谧花园，请扫描下方二维码，并按照提示内容进行填写并提交。我们将对提交结果进行审核，并邀请符合条件的玩家。